退貨和退款期限
如果您需要退貨或換貨,請在收到產品後一周內透過線上客服與我們聯繫。
貨到付款
收到產品後七天內。
信用卡退款
收到產品後七天內。
PayPal退款
收到產品後七天內。
退貨運費
買家只需支付退貨運費。
退貨流程
請在收到退款通知後一週內將商品退回至本店。收到您的通知後,我們將提供您的退貨地址等詳細資訊。
重要提示:如果您在截止日期後聯絡我們,我們將無法接受任何退貨或換貨請求,無論這是否是我們的錯誤或為了您的方便。
以下商品不退換貨:
產品出貨時間超過一週。
二手產品。
因產品、包裝或配件損壞或遺失而導致的退換貨不予辦理。
如果訂單和收貨人不一致,則退貨或換貨並非由於產品缺陷導致。
因商店失誤造成的產品缺陷:
如果產品缺陷是由本店失誤造成的,例如產品損壞,我們將為您更換產品並退款。
退貨流程:
聯絡我們
請在1週內聯絡我們並提供以下資訊:
姓名
稱謂
電話號碼
信箱
產品名稱
退換貨原因
訂單編號
退貨說明
本店將告知您退貨流程。
退貨
您可以選擇貨到付款的方式將商品退回本店。
重要提示:
請提前聯繫我們。如果我們沒有提前通知您,我們將無法接受退貨或換貨。
為避免產品遺失,請使用退貨追蹤服務。
請確保產品經過專業包裝,並在必要時標示為「易碎品」。
如果您未事先通知我們產品損壞,一旦產品退回本店,我們將無法接受退貨、換貨或退款。
感謝您的體諒。
收到退回的產品後
一旦我們確認收到退回的產品,我們將為您更換或退款。
為顧客提供便利的退貨流程
買家退貨非常方便,只需支付退貨運費。
退貨流程如下:
聯絡我們
請在收到產品後1週內透過電子郵件或電話聯絡我們,並提供以下資訊:
姓名
稱謂
電話號碼
電子郵件
產品名稱
退貨原因
訂單ID(您可以在下單後收到的確認郵件中找到)
退貨說明
本店將告知您退貨流程。
退本店
商品必須退回本店。 (買家需負擔退貨運費)
請填寫購買收據末尾的“退貨/換貨表格”,並將其與產品一起寄出。
請提前透過電子郵件或電話聯絡我們。請務必注意,除非事先收到聯絡訊息,否則我們將不接受退貨。
請務必提供退貨產品的追蹤號碼,以防遺失。此外,請協助專業包裝產品,並在必要時使用「易碎」標籤。若產品送達本店時未先說明損壞原因,我們將不接受換貨、退貨或退款。感謝您的體諒。
收到退貨後
一旦我們確認退貨已送達,我們將處理退款。
關於為方便客戶而進行的更改
很抱歉,為了方便客戶,我們無法進行更改。如果您在收到產品後希望更改尺寸,請退回訂單並重新下單。
關於取消訂單
由於您的訂單正在準備出貨,訂單確認郵件發送後,我們將不接受取消或更改訂單。在這種情況下,我們將視商品退貨,以方便顧客。
貨到付款
選擇貨到付款的客戶將在收到商品後以現金支付。若訂單地址和收貨地址不同,請事先確認。
聯絡我們
信箱:JonginDanaq@gmail.com
電話:4452269801